ご利用ガイド

アラクレを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

景品が落ちたのに獲得にならなかった

Answer

稀に景品獲得を検知するセンサーが働かなかった場合に、獲得画面がでない場合がございます。

随時、スタッフがブースをチェックして回っており対応しておりますが、獲得一覧になかなか表示されない場合は、念のためお問合せフォームよりお知らせ下さい。

獲得一覧、配送依頼に追加させて頂きます。

なお、上記対応は24時間以内のプレイに限らせていただきますのでお早めにお問合せいただきますようお願いいたします。

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