利用規約 | オンラインクレーンゲーム「アラクレ」

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重要なお約束

アラクレ 利用規約

ちいさなおこさまは、かならずおとうさん、おかあさんなど、おとなのひとにこれをみせてください。

お客様が未成年者その他の制限能力者である場合には、本規約の同意に際して、保護者または親権者などの法定代理人の同意を得ていただく必要があります。また、サービスには個別の有償サービスが含まれます。各有償サービスの購入の際にも、同様の同意を得る必要があります。

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ワイドレジャー(以下「当社」といいます)が開発・運営・提供するオンラインサービス「アラクレ」(以下「本サービス」といいます)をご利用いただく上で、利用者が守るべき条件を定めたものです。すべての利用者はご利用に先立ち以下の内容を確認の上、本規約に同意していただく必要があります。

第1条 用語の定義

前述及び他の条項にて定めるものに加えて、本規約において使用される用語の定義は以下のとおりです。

  1. 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために、利用者毎に設定される権利をいいます。
  2. 「アカウントID」とは、利用者がアカウントを使用するために必要となるIDをいいます。
  3. 「パスワード」とは、アカウントを使用するために必要となる、当社が利用者に付与した文字と数字の組み合わせをいいます。
  4. 「AP」とは、本サービスにおいて販売される、又、本サービスの利用のために使用される仮想通貨をいいます。
  5. 「景品」とは、利用者が本サービスの利用を通じて取得できる商品をいいます。尚、当社は、利用者に対し本サービスの利用の結果、景品を取得できることを、何ら保証するものではありません。

第2条 利用者登録

  1. 本サービスを利用するには、本規約に同意のうえ、当社所定の方法に従い申し込みを行い、利用者として当社に登録し、アカウントを取得する必要があります。
  2. 本サービスの利用は、日本に限定されます。
  3. 前項に定める登録を行う利用者が未成年者その他の制限能力者である場合には、保護者又は親権者などの法定代理人の同意を得ていただく必要があります。尚、当社は、登録が行われた場合、前述の法定代理人の同意が当然前もって得られたものとみなします。
  4. 利用者が以下各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は登録を承認しないことがあります。尚、当社は登録の承認をしない理由を説明する義務を負わないものとします。
    1. 過去において本サービスのご利用を禁止された場合、又は、本規約に違反していた場合。
    2. 正確な利用者の情報の入力を必要とする場面において、正確でない情報を入力した場合。
    3. 前項に定める未成年者が、法定代理人の同意なく登録した場合。

第3条 アカウントの管理

  1. 前条に定める登録の結果、利用者には、当社よりアカウントが付与されます。利用者は、当該アカウントを、善良な管理者の注意をもって管理するものとします。
  2. アカウントを使用する権利・資格は、当該アカウントを取得した本人のみに専属するものとします。利用者は、いかなる場合も、当該権利・資格を第三者と共有し、又は有償か無償かを問わず第三者に譲渡・貸与・承継等を行い、あるいは何らかの担保に供する等の行為はできないものとします。
  3. 利用者は、複数のアカウントを保有することはできないものとします。
  4. 利用者は、アカウントID又はパスワードの変更を希望する場合には、当社所定の方法に従い手続を行っていただくものとします。

第4条 APの購入

  1. 利用者が本サービスを利用するにあたっては、特に当社が定める場合を除き、APを購入のうえ、当該購入したAPを使用する必要があります。
  2. APの購入手続きは、当社が定める決済方法において行われます。
  3. 利用者がAPの購入にあたり、クレジットカード情報等を入力する場合、当該情報は決済代行会社に提供されます。当社は、これらの情報に関しては保持しておらず、又、保管に関して責任を負うものではありません。
  4. APの購入において使用される決済代行会社と利用者の間に紛争が生じた場合でも、当社はこれを解決する責任は負いません。当該紛争は、利用者と決済代行会社の間において解決いただくものとします。
  5. 利用者が未成年者その他の制限能力者である場合には、保護者又は親権者などの法定代理人の同意を得たうえでAPを購入してください。尚、当社は、APの購入が行われた場合、前述の法定代理人の同意が当然前もって得られたものとみなします。
  6. 当社は、当社の判断により、利用者によるAPの購入額に上限その他の制限を設ける場合があります。

第5条 APの利用、効力

  1. APの購入は、利用者に対し、利用者が購入したAPの永続的、又は物理的な所有権を保障するものではありません。
  2. APをご利用いただく際は、無償APより先に有償APから優先的に消費します。
  3. APに有効期限はございませんが、以下各号に定める場合には、APは失効します。
    1. 第10条第1項又は第2項に基づき、当該APを有するアカウントの利用の停止がされた場合
    2. 第7条に基づき、利用者がアカウントを解約する場合
    3. 無償APに限り、第15条第2項に基づき、当社が本サービスを終了する場合
    4. 無償APの効力は、提供された日を起算日として180日後の24時までとします。当該有効期限を経過した場合、無償APは失効します。
  4. 利用者は、法令に定める場合を除き、いかなる理由であっても、APの購入の取り消し、撤回、返金の請求を行うことはできません。又、当社は、法令で定める場合を除き、いかなる理由であっても、これらの請求に応じません。
  5. 利用者は、法令に定める場合を除き、APの使用の取り消し、撤回の請求を行うことはできません。又、当社は、法令で定める場合を除き、いかなる理由であっても、これらの請求に応じません。
  6. 利用者が未成年者その他の制限能力者である場合には、保護者又は親権者などの法定代理人の同意を得たうえでAPを使用してください。尚、当社は、APの使用が行われた場合、前述の法定代理人の同意が当然前もって得られたものとみなします。

第6条 景品の発送

  1. 利用者は、景品の発送を希望する場合、当社の指定に従い、利用者の住所、連絡先情報その他当社の要求する情報を入力いただくものとします。
  2. 景品の発送先は、利用者が景品を受け取ることのできる住所に限るものとします。利用者は、前述の住所以外の住所、又は第三者に対して、当社より景品を発送させることはできないものとします。
  3. 景品の発送には、当社が特に定める場合を除き、APを使用いただく必要があります。
  4. 利用者が景品を取得後、取得した日から14日目の24時までに、第1項の手続を行わない場合、利用者は景品に関して発送を受ける権利を喪失します。尚、この場合でも、当社は、利用者が景品取得のために使用したAPの払戻し、その他、金銭やAPの払戻しには応じません。
  5. 利用者が獲得した景品の所有権は、利用者が前号に基づいて当社に対して配送を依頼した時点で当社から利用者に移転するものとし、これと同時に危険負担も当社から利用者に移転するものとします。
  6. 当社は、利用者の取得した景品をその配送を依頼した利用者に対して配送することが当社の責めに帰すべき事由により不能となった場合(利用者取得景品の損壊又は紛失を含みますが、これらに限られません。)、当社の責任は以下の各号のいずれかに限られ、損害賠償責任を含めたその他の責任を免れるものとします。
  7. 代替景品の発送
    1. (ア) 利用者への配送が不能と判明した日から14日以内に同種類の代替景品を用意することができたときは、当社は当該利用者に対し当該景品を配送します。ただし、当社は当該利用者取得景品と同一景品を調達する責任を負わないものとします。
  8. APの無償付与

    前号の対応が不可能な場合、当社は当該利用者に対し、当該景品を取得するに当たって当該利用者が使用したAPを無償で付与します。

  9. 9. 当社が、利用者に対し、第1項の手続に従い入力された発送先に景品を発送したにもかかわらず、利用者の不在、受取の拒否その他利用者の責に帰すべき事由により、利用者が景品の引渡しを受けなかった場合は、当該景品に関わる所有権その他一切の権利を放棄したものとみなします。この場合でも、当社は、利用者が景品取得や景品の発送のために使用したAPの払戻し、その他、金銭やAPの払戻しには応じません。

第7条 アカウントの解約

  1. 利用者がアカウントの解約を希望する場合は、当社所定の方法に従い手続を行っていただくものとします。
  2. アカウントの解約に伴い、当該アカウントを利用して購入されたAP、又、取得した景品の発送に関する権利は全て失効します。又、これに伴い当社はAPの払戻し、景品の発送、その他いかなる対応をする義務を負いません。

第8条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用に関連して以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 当社又は第三者の知的財産権、その他法律上の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
  2. 第三者の個人情報を開示・伝達する行為、第三者のプライバシーや肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。尚、ここでいう「第三者の個人情報」とは、その情報が本サービスの利用を通じて知得されたものであるか否かを問いません。
  3. 本規約で認める場合を除いて、本サービスの利用を通じて得られたデータや情報等(その複製物を含みます)を、有償・無償の何れかであるかにかかわらず、第三者に、譲渡・貸与・承継等をする行為。
  4. 本サービスの運営又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、又は妨害するおそれがあると当社が認める行為。(コンピュータウイルス等の有害なプログラムを提供・送信することを含みます)
  5. 本サービス内に掲載されている情報・内容並びに著作物を、改変・改ざんもしくは編集する行為、又は方法を問わず再配布する行為。当社のウェブサイトや利用者自身のホームページを含むあらゆる場所において、方法の如何を問わず、前述の改変・改ざんもしくは編集を行なった内容や行なう方法を公表する行為。
  6. 当社又は第三者を差別し、誹謗中傷を行う等、名誉や信用を毀損する行為、並びに第三者の通信の秘密を侵害する行為。
  7. 中傷・嫌がらせ・わいせつ等、他の利用者を含む第三者が嫌悪感を抱く、又はそのおそれのある内容を掲載・開示・提供・送付・送信する行為。
  8. 他人になりすまして、本サービスを不正に利用する行為。
  9. 本サービスを利用して、宗教、人種、性別、民族及びその他のあらゆる偏見に基づく信条をもった、もしくは商業活動を意図した団体・集団を結成し、又は活動する行為。
  10. 利用者本人又は他の利用者のものであるかを問わず、アカウントID・パスワードを開示し、又は他人から聞き出す行為。
  11. 本サービスのプログラム又はソフトウエア(クライアント・ソフトウェア、サーバー・ソフトウェアを含む)のバグに不正な目的で関与し、又はそのバグを他人に知らせる行為。
  12. サーバー・エミュレータに関与する行為、並びにサーバー・エミュレータ、本サービスのプログラム又はソフトウエアの海賊版、ユーティリティを開発・作成・関与・頒布する行為。
  13. 本サービスのプログラム又はソフトウエアのバグを意図的に利用する行為
  14. 本サービスのプログラム又はソフトウエアを改変、修正、翻案し、その二次的著作物を作成し、逆コンパイル、逆アセンブルを行い、又は通信情報を分析する行為。
  15. 営業活動、その他営利を目的とした行為、又はその準備行為。
  16. 当社又は第三者の権利や利益を侵害する虚偽又は詐欺的情報を掲載・開示・提供・送信する行為。
  17. 前各号の他、当社又は第三者の権利や利益を侵害・毀損する行為もしくはその恐れのある行為、法律・規則及び命令等に違反する行為もしくはその恐れのある行為、又は前各号に定める事項に類似する行為。
  18. 前各号に定める他、当社による本サービスの提供、又は他の利用者による本サービスの利用を阻害すると当社が判断する行為。

第9条 利用者の責任

  1. 利用者は、本サービスの利用及び本サービスに関連する一切の行為を、利用者自らの判断と責任において行なうものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用を通じて当社又は他の利用者を含む第三者に損害を与えた場合には、利用者自らの責任と費用負担において、その損害を賠償する義務を負うものとします。
  3. 利用者による本サービスの利用や本サービスに関連する行為のために、利用者本人、当社或いは第三者に対して、他の第三者より何らかのクレームや問い合わせがなされた場合は、利用者自らの責任と費用負担でこれらを処理解決し、利用者本人以外の一切の他者(当社を含む)に何らの迷惑や損害を及ぼさないようにするものとします。
  4. 利用者は、本サービスを利用するための電子機器やソフトウエア、電話など通信回線利用契約の締結、インターネットサービスプロバイダへの加入等を、自らの責任と費用負担において準備、実施するものとします。

第10条 利用の停止、制限

  1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、当社の判断で直ちに、該当する利用者のアカウントを一時的又は永久的に、制限又は停止できるものとします。
    1. 利用者が本規約に違反した場合。
    2. 利用者が第2条第3項各号のいずれかに該当することが判明した場合。
    3. 1年間、本サービスの利用実績がない場合。
  2. 複数のアカウントを取得している利用者が、取得アカウントのいずれかにおいて前項に基づく制限又は停止が行われた場合、当社は当該利用者が保有するすべてのアカウントについて、制限又は停止することができるものとします。
  3. 前各項に従いアカウントが永久的に停止された場合、当該アカウントを利用して購入されたAP、又、取得した景品の発送に関する権利は全て失効します。又、これに伴い当社はAPの払戻し、景品の発送、その他いかなる対応をする義務を負いません。

第11条 個人情報

  1. 当社は、本サービスを通じて利用者が入力した個人情報を、以下の範囲内においてのみ利用します。
    1. 本サービスの提供(利用者への景品の発送、利用者からの問い合わせ対応等を含みます)。
    2. 本サービス及びこれに付随するサービスに関する情報告知(当社又は第三者の広告、メールマガジン等を含みます)。
    3. 本サービスの障害、アンケート等への対応、対処。
    4. 当社の権利を確保するための調査、対応業務。
    5. その他、入力時に個別に表示する目的に沿った利用。
    6. 前各号に定める他、当社プライバシーポリシーに記載する目的に沿った利用。
    7. その他、利用者より個別に承諾を得た目的に沿った利用。
  2. 当社は、本規約や本サービス上に明示される場合及び以下各号に定める場合を除き、利用者から提供された個人情報を第三者に提供しません。
    1. 利用者の事前の承諾を得た場合。
    2. 法令に基づき提供が認められる場合。
    3. 前項の利用目的のために、委託業者に提供する場合。
    4. 情報から個人を特定することができないよう、十分な加工を施したうえで統計的資料として提供する場合。
    5. 事業譲渡その他の方法により、本サービスの提供に関する事業が第三者に譲渡される場合に、当該第三者に提供する場合。
  3. 前各項に定める他、当社での個人情報の取扱に関しては、当社プライバシーポリシーをご覧ください。
  4. 当社は、本サービスを利用した利用者のIPアドレス、利用日時などのアクセスログの記録を保管できるものとします。当社は、そのアクセスログを、捜査、裁判、その他法令上の手続きに基づき開示を要請された場合、又は弁護士会などの機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合にのみ、開示できるものとします。

第12条 権利の帰属

  1. 本サービスに含まれるすべての情報、プログラム、ソフトウェア、商標、商号、ノウハウ、営業秘密、又はそれらに付随する技術全般に係る権利(特許権、実用新案権、商標権、意匠権及び著作権を含みますがこれらに限定されません)は、当社若しくは当該権利を有する第三者に帰属します。
  2. 利用者は、本サービスを当社の指定する方法及び手続に従い利用するために必要な場合を除いては、前項に定める権利に関して官らの権利を有するものではなく、又、利用の許諾を受けるものではありません。
  3. 利用者が、本サービスを利用する上で若しくは本サービスに関連して、公開若しくは当社に提示した本サービスに関するアイデアなどについては、当該アイデアなどを公開若しくは提示した利用者の許諾を得ることなく、当社が利用できるものとします。

第13条 保証

  1. 本サービスは、利用者に対しクレーンゲームのゲームプレイを提供することを目的とするサービスです。当社は、お客様に対し、本サービスの利用、又、APの使用により、景品が取得できることについて、一切の保証を行いません。
  2. 本サービスは、その提供時において現状で提供されます。このため、当社は、以下の事項につき一切の保証を行いません。
    1. 本サービスが常に正常に動作すること。
    2. 本サービスにいかなる瑕疵もないこと。
    3. 本サービス、ならびに本サービス上で当社が提供するソフトウエア及びその他の一切のデータや情報に、いかなるバグや欠陥その他の不具合も存在しないこと。
    4. 本サービスが中断されないこと、本サービスがタイムリーに提供されること、及び、本サービス利用時に、サーバーアクセスが常になされること。
    5. 本サービスの内容や方式が、利用者の希望や特定の目的に合致したものであること。
    6. 本サービスが提供する情報が正確であり信頼できるものであること。
    7. 本サービスを利用する際に利用者が送受信した情報が、間違いなく所定のサーバーに保管されること、当社又は他の利用者を含む第三者に到達すること、又は画面上に正しく表示されること。
    8. 本サービスが完全に安全であること(本サービスを利用した結果、利用者のPCやインターネット環境に支障が出ないことを含みます)。
  3. 利用者による本サービスの利用のために必要なインターネット接続環境は、個々の通信環境、仕様機器環境に依存する度合いが高く、いかなる環境下でも利用可能なものではありません。当社は本サービスがいかなる環境下でも利用可能であることについて一切の保証を行いません。

第14条 本サービスの変更

当社は、当社の判断により随時、利用者への事前通知なく本サービスの一部又は全部の内容を変更することができるものとします。当社は、当社が行なった本サービスの内容変更に関連して、利用者に直接又は間接に費用や損害が生じた場合でも、それについて一切の責任を負わないものとします。

第15条 本サービスの中断及び終了

  1. 以下の事由により本サービスの一部又は全部の提供が困難になった場合、当社は、利用者に何らの事前通知を行うことなく、当社の判断で本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
    1. 地震・津波・洪水・噴火等の天災地変、戦争・動乱・暴動等の不可抗力による場合。
    2. 火災・停電等による場合。
    3. 本サービスに関連するシステム等の定期又は緊急的な保守を要する場合。
    4. 法令・行政機関等の指示・命令に基づく場合。
    5. その他の運用上又は技術上の理由による場合。
  2. 当社は、理由を問わず当社の判断により、終了予定日の30日前までに本サービスの公式サイト(https://aracre.net/)上で利用者に通知することにより、本サービスを終了することができるものとします。
  3. 前二項に従い、本サービスが中断され、又は終了した場合でも、当社は、これにより利用者が被った損害に関して一切の責任を負わないものとします。又、前項に従い本サービスが終了した場合も、当社は、利用者が保有している未使用のAPの払戻しその他の賠償をする義務を負わないものとします。

第16条 損害賠償責任

本サービスの不具合により、本サービスの利用に関して利用者に損害が発生した場合でも、当社に故意又は過失のない限り、当社は一切責任を負いません。又、利用者に発生した損害が、当社の故意又は過失に起因するもので、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当社に故意又は重大な過失ある場合を除き、利用者が被った直接かつ通常の範囲に限られ、特別の事情により生じた損害、拡大損害、逸失利益その他の損害については含まれないものとします。又、前述に従い当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意又は重大な過失ある場合を除き、当社の賠償額は、利用者が本サービスの利用に従い当社に支払った対価の額を上限とします。

第17条 法令との関係

  1. 本規約は日本法に準拠するものとします。
  2. 本規約が、消費者契約法その他の法令の強行規定部分に抵触し、法令上当該抵触部分が無効となる場合でも、その他の部分は、法令に反しない最大限の範囲で効力を有します。

第18条 管轄裁判所

本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第19条 本規約の構成及び変更

  1. 当社は、本規約にて定めた事項の細目を定め、又は保管するために、本サービスにおいてガイドラインその他の規則、規定(以下「ガイドライン類」といいます)を制定する場合があります。当社は、ガイドライン類を制定する場合は、本サービス又は本サービスの公式サイト(https://aracre.net /)にて通知いたします。この場合、当該ガイドライン類も、本規約の一部として、本規約を構成するものとします。
  2. 当社は、当社の判断により本規約(ガイドライン類を含みます、本項において同じ)を変更する場合があります。この場合、当社は本サービス及び本サービスの公式サイトにおいてその旨を告知します。当社が本規約を変更した場合は、当該変更後の本規約が適用されるものとします。

2023年2月16日 施行

以上

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