恐れ入りますが景品の不良に関しましては、各景品に記載されているお問合せ先へ直接お問い合わせをお願いいたします。

景品の外箱のみの傷や変形に関しては交換対象外となります。外箱は配送時に内容物が破損・変形しないための緩衝材です。

食品（スナックやインスタント麺）等に関しましては、商品の特性上、袋が破損した、全てが一切原形を留めていない状態に限り交換対象とさせて頂きます。

良識の範囲内での交換対象となりますのであらかじめご了承ください。
（例：クッキーが数枚割れていた等は交換対象外）

交換対応となります場合におきましても、【納品書・景品名の書いてあるバーコードシール】が確認出来ない場合は交換対象外となりますため、予めご了承ください。

また、こちらで確認できます出荷日より2週間以上経過しております商品につきましては、不良状態によらず良品との交換等対応をお断りさせて頂く場合が御座います。

なお、サービス台イベント台などで、訳あり品として、箱に多少の傷・破損がある場合は、交換対象外となります。

その際は、あらかじめブース内で告知させて頂きますのでご理解の程よろしくお願いいたします。